پروژه بیمارستان ابن سینا

پروژه بیمارستان ابن سینا یکی از برجسته‌ترین نمونه‌های اجرای هوشمندسازی زیرساخت‌های امنیتی و ارتباطی در مراکز درمانی کشور به شمار می‌آید. در این پروژه، شرکت فناوری شبکه رایا با بهره‌گیری از تخصص فنی و تجربه عملیاتی، مجموعه‌ای از راهکارهای نوین در حوزه نظارت تصویری، انتقال داده‌های امنیتی و ارتباطات داخلی بیمارستانی را پیاده‌سازی کرده است. رویکرد ما در این پروژه بر پایه‌ی یکپارچگی، پایداری و امنیت طراحی شده تا با رعایت الزامات خاص مراکز درمانی، نهایت بهره‌وری را برای کادر درمان و پرسنل بیمارستان فراهم سازد.

نصب دوربین مداربسته

در گام نخست پروژه، فرآیند طراحی و نصب دوربین‌های مداربسته با تمرکز بر پوشش کامل نقاط حیاتی بیمارستان آغاز شد. فضاهایی مانند ورودی‌های اصلی و فرعی، راهروهای بین‌بخشی، بخش اورژانس، داروخانه، بخش ICU، اتاق عمل و پارکینگ‌ها، در اولویت نصب قرار گرفتند. انتخاب نوع دوربین‌ها بر اساس شرایط نوری، تراکم تردد و الزامات نظارتی صورت گرفت. ترکیبی از دوربین‌های دام، بولت و چشم‌ماهی (Fisheye) مورد استفاده قرار گرفت تا هم گستره دید وسیع‌تری حاصل شود و هم جزئیات دقیق‌تری ثبت گردد.

نکته حائز اهمیت در اجرای این بخش، رعایت اصول کابل‌کشی ساخت‌یافته (Structured Cabling) و استفاده از کابل‌های مقاوم در برابر نویز و حرارت بود؛ چرا که محیط بیمارستانی نیازمند تجهیزات با پایداری بالا و کمترین میزان تداخل الکترومغناطیسی است. نصب تجهیزات در رک‌های استاندارد، استفاده از سوئیچ‌های صنعتی در مسیر انتقال تصویر و طراحی مسیرهای پشتیبان، موجب شد تا ساختار نظارت تصویری با کمترین میزان قطعی و خطا به بهره‌برداری برسد.

همچنین، بهره‌گیری از NVRهای هوشمند با قابلیت تحلیل تصویر، امکان شناسایی حرکت‌های مشکوک، شمارش افراد و بررسی الگوهای رفت‌وآمد را فراهم آورد. این قابلیت‌ها، به حراست بیمارستان در اتخاذ تصمیمات سریع و دقیق، کمک شایانی می‌کنند.

انتقال تصویر دوربین ها برای حراست

در ادامه پروژه، موضوع انتقال امن و بی‌وقفه تصاویر دوربین‌ها به اتاق کنترل مرکزی حراست، در دستور کار قرار گرفت. طراحی این ساختار بر مبنای ایجاد یک شبکه‌ی اختصاصی (Private Network) انجام شد تا تصاویر بدون وابستگی به شبکه اینترنت و با حداکثر سرعت، به مرکز پایش منتقل شوند. استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری شده در این مسیر، امنیت داده‌ها را در برابر نفوذهای سایبری تضمین نمود.

برای این منظور، بستر فیبر نوری در نقاط کلیدی بیمارستان توسعه داده شد و در کنار آن، از لینک‌های بی‌سیم امن در نواحی‌ای که امکان کابل‌کشی وجود نداشت بهره گرفته شد. با پیاده‌سازی سیستم Failover، در صورت بروز اختلال در یکی از مسیرهای ارتباطی، مسیر جایگزین به‌صورت خودکار فعال شده و مانع از قطع نظارت تصویری می‌شود.

از دیگر مزایای این سیستم می‌توان به قابلیت دسترسی از راه دور اشاره کرد. تیم حراست می‌تواند از طریق یک پنل مدیریتی با دسترسی سطح‌بندی‌شده، تصاویر زنده یا ضبط‌شده را در هر ساعت از شبانه‌روز مشاهده نماید. این موضوع به‌ویژه در مواقع بحرانی، سرعت عمل مدیران امنیتی را افزایش می‌دهد.

خدمات ویپ VoIP (نصب و راه اندازی)

یکی از حیاتی‌ترین اجزای این پروژه، پیاده‌سازی سیستم تلفن ویپ (VoIP) در سراسر بیمارستان ابن سینا بود. زیرساخت ارتباطی سنتی این مرکز، با مشکلاتی نظیر کیفیت پایین صدا، عدم انعطاف‌پذیری و هزینه‌های نگهداری بالا مواجه بود. شرکت فناوری شبکه رایا با تحلیل دقیق نیازهای بیمارستان و بررسی پلان فیزیکی آن، یک ساختار VoIP پیشرفته را طراحی و پیاده‌سازی کرد.

زیرساخت جدید، مبتنی بر سوئیچ‌های POE و تلفن‌های تحت شبکه (IP Phones) بود که به‌صورت متمرکز و بر بستر VLANهای تفکیک‌شده مدیریت می‌شد. سامانه مرکز تلفن نیز با قابلیت‌های متنوعی نظیر صف تماس، انتقال مکالمه، پاسخگوی خودکار (IVR)، ضبط مکالمات، و گزارش‌گیری پیشرفته تجهیز شد. این قابلیت‌ها نه تنها کیفیت ارتباط داخلی بین بخش‌های مختلف را ارتقا بخشید، بلکه مسیر ارتباطی مؤثری برای بیماران و مراجعین با بخش‌های مرتبط فراهم ساخت.

یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد این سیستم، امکان اتصال به تلفن همراه مدیران در خارج از بیمارستان بود. به‌عبارتی، مدیران می‌توانستند با استفاده از اپلیکیشن‌های VoIP، از هر نقطه‌ای به تماس‌های درون‌سازمانی پاسخ دهند یا با داخلی‌ها تماس برقرار کنند.

برای ارتقاء سطح اطمینان سیستم، زیرساخت VoIP به دو سرور مجزا با قابلیت Load Balancing و Redundancy تجهیز شد. همچنین، تمامی مکالمات از طریق رمزنگاری TLS محافظت می‌شوند تا حریم خصوصی ارتباطات سازمانی به‌طور کامل حفظ شود.

نتیجه‌گیری

پروژه بیمارستان ابن سینا نمونه‌ای از اجرای موفق و چندبعدی خدمات فناوری در یک محیط درمانی است که با چالش‌های متعددی مانند الزامات بهداشتی، محدودیت‌های زمانی، نیاز به پایداری بالا و رعایت استانداردهای امنیتی همراه بوده است. شرکت فناوری شبکه رایا با تکیه بر دانش فنی، تجربه‌ی پروژه‌محور و تعهد حرفه‌ای، توانست تمامی مراحل طراحی، نصب و راه‌اندازی سیستم‌های نظارتی و ارتباطی را در این مرکز با موفقیت به پایان برساند.

این پروژه نه تنها به افزایش امنیت فیزیکی و ارتقای سطح پاسخگویی در بیمارستان انجامیده، بلکه بستری پایدار برای توسعه آینده فناوری‌های نوین در حوزه سلامت فراهم کرده است. ترکیب هوشمندانه‌ی راهکارهای نظارت تصویری، زیرساخت ارتباطی مدرن و سامانه‌های یکپارچه مدیریت تماس، بیمارستان ابن سینا را به الگویی برای دیگر مراکز درمانی در کشور تبدیل نموده است.

در این مسیر، شرکت فناوری شبکه رایا بار دیگر جایگاه خود را به‌عنوان یک مجری توانمند و قابل‌اعتماد در عرصه اجرای پروژه‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه سلامت، تثبیت کرده است.